关键工序SPC的分析

客户要求对关键工序产品的特性值做SPC，是很正常的，也是普遍做法。
我们一般都是这么要求供应商的。为什么是产品特性值，而不是工艺参数？这个很好理解，因为客户关注的重点是产品特性。
工序的SPC只能反应出你制成的受控程度，工艺的一致性，侧面体现出产品的可信赖性，但不能直接说明，你的产品关键特性的合格与否。如果批量性错误（如加工图纸错误）则，你工序的SPC是完全正常的，但产品特性SPC会出现明显异常。
另外，关于国内企业对待关键工序SPC是对过程还是过程结果SPC，这个问题要区分企业类型，产品类型来看待。我们对待一般供应商如果是通用元器件则要求过程SPC，其他则要求过程结果（产品特性）SPC。