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最近我所在部门(质量)发起顾客满意度调查,需要市场、工程、销售、售后、计划配合,我是新人,很多都是领导,这么去协调执行跟踪?

我部门领导要求要做近三年来的客户满意度调查,我是新人,工程部门领导已经答应在1-2个月内外派的工程人员会给客户做客户满意度调查,但一些老客户应该和哪个部门沟通要联系人联系方式?应该这么执行?
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frankeywang (威望:1607) (湖北 武汉) 电子制造 总监

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楼主,既然如此,如果你对此项工作从来没有做过,建议:
找你的领导,要他带你做客户中的一个做完整的客户调查的全过程,以后放单飞,你一个人去完成其他客户的调查。。。。。。你是新人,在本部门带新人成长是你的领导工作的一个重要部分。。。。也是他应尽的职责之一。。。。。

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发起人

jjhjin
jjhjin

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