5WHY报告问题

您好，不好意思，又找您请教了，最近发往客户中的一批零件有质量问题，现客户要求在回复8D的同时，还需要填写5WHY分析报告，我对5WHY了解较少，在网上也看了好多的资料，但感觉与我要填写的还是有些差别，麻烦你给看一下。
为何制程没有预防此失效模式？为何质量控制没有探测此失效模式？为何过程管理计划没有预知此失效模式？基于此质量事故有那些关键结论？这是报告中的4个为什么，第一个为什么我已经填写好了，但是，后面的3个无从下手。这次的质量事故是一个注塑件，不锈钢材料部分有开裂的现像，我们查找原因是因为在冲压的过程中，刀具磨损，导致一个切口未完全切断，在成型拉伸时造成的开裂。谢谢！