求解到底什么是SPC

我们有一个客户审核我们的质量体系的时候，查看我们的SPC时，我提供给他的是X-R的管制图，里面包括CPK、PPK等的值和CPK曲线，结果审核员说我提供的资料是不对的，SPC应该包括三部分，但具体是哪三部分他只想起了两部分，第三部分是什么忘记了，当时我很无语的，可能是我见识少，我确实不知道SPC到底是什么，所以请教下大家，希望大家帮忙解惑。