请大家推荐流程优化和流程再造方面的好的书籍或者资料
最近刚刚换工作，领导安排的工作是要对全公司的流程优化。以前没有接触这方面的工作，请有相关工作经验的同仁指导一下，该如何开展工作？并希望能推荐流程优化和流程再造方面的好的书籍给我。非常感谢！
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潘帕斯野马 (威望:0) (江苏 南京) 家电或电器 工程师 - 学习
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