供应商的物料收到后包装破裂,供应商反馈发货前包装好的,物流的钱是我司来付。如何处理?
收到供应商物料后发现外包装破裂,与供应商沟通,但对方说快递费用是我们付的钱不管,同时他们发货时包装是好的。是否找快递公司解决,还是先评估供方的包装是否合适?
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是此批这样,还是一直这样?处理的思路不一样。供应商有可能为了降成本偷偷改了包装材质。请供应商提供跌落测试报告,振动测试报告等,不然如何证明不是他们的问题?我们买东西还有一保修期呢!
clling425 • 2013-11-15 16:05
包装没有改动,但已连续几次到货后包装坏了