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供应商的物料收到后包装破裂,供应商反馈发货前包装好的,物流的钱是我司来付。如何处理?

收到供应商物料后发现外包装破裂,与供应商沟通,但对方说快递费用是我们付的钱不管,同时他们发货时包装是好的。是否找快递公司解决,还是先评估供方的包装是否合适?
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zhoushangchu (威望:30) (广东 肇庆) 石油化工 主管 - 擅长制程质量管控

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三楼的回复很好啊,包装出现破裂,这个要想运输公司买单,这个是需要找证据的,建议在卸车前就检查产品包装,然后拍照取证,然后就是调查包装为什么会破裂,是供应商的包装材料有问题,还是包装设计有问题,这个可以要求供应商做跌落测试的,如果是运输公司的问题,就可以要求运输公司改善的。

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