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客户审核中给了一个不合理的问题项该怎么办?

公司一个客户来审核,查看的供应商审核资料,上面审核得分为75分,为合格级,我们的文件也有规定范围,95分以上为优秀,85-94为良好,70-84为合格,60-70为辅导级,低于60的不予采购。
具体描述为:供应商评价发现其中一个***的供应商评价只有75分, 不能达到80分的合格供应商的最低要求,供应商的评分系统没有在文件中体现出来。还给了个Major的主要问题标识……
难道有成文规定供应商审核非要在80分以上才能成为合格供应商吗?汽车行业有这个规定吗?他也只是汽车零部件供应商的供应商而已……他们也就去年这样才通过TS16949认证,我们公司今年也通过了TS16949认证了……也没这样去要求我们的供应商啊!
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arcchina (威望:0) (江苏 苏州) 机械制造 主管

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验厂不找点问题能叫验厂吗?我也汽车行业,专职工作就是全权负责验厂,一年下来最少有10次以上。客户要的就是持续改进。。。通常一个文件我得准备2-3个版本,每个客户都按自己标准来验厂,每个验厂人员的最后报告的侧重点又不样,要求改善的就不完全一致。老板只要PASS。别的不管了。

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发起人

samno
samno

只是略懂而已

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