关于供应商质量问题的请教

生产过程中发现供应商的货物中有异物，反馈给供应商，供应商解释说是包装过程中混入的手持缝纫的包装绳/线，整改回复为对现场进行整顿，并对包装人员进行了培训。
但是从所拍到的东西看出是该异物散碎，摸起来材质还有点硬，燃烧后的味道比较刺鼻，灰烬也有点硬，类似比较硬的塑料包装绳。
此货物只有这一家供应商，因为有口碑较好所以也没找其他的供应商，想态度强硬又有所顾忌，对供应商也提出不像是包装绳混入的疑问，但是供应商一口咬定就是，该怎么办？


补充：这是一家生产炭黑的供应商，一说到炭黑，可想而知生产环境了。公司高层领导也去过。

后续：既然公司相关领导决定继续使用该供应商的产品，那就继续用呗，因为换供应商的话只能换进口的，成本又会高出4倍左右……