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关于准时交货率的计算

有哪位大虾告诉我:应该用哪个公式计算准时交货率:准时交货批次/应交货总批次100%还是 准时交货批次/应交货总批次(1-批退货率)100%
如果是第二个的话,这里的退货率是设定的还是定期统计的结果。
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Stevenli (威望:4) (上海 上海) 机械制造 总监 - Lean Six Sigma, quality ...

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我的理解是:
(Delivery in tolerance/total delivery)*100%

也有人定义为:

准时交付率=(总交付产品金额-不准时交付产品金额)/总交付产品金额X100%
即以金额来衡量

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