不合格描述
本帖最后由 aaronzhao 于 2013-7-5 15:22 编辑
刚才看了好几个贴子,觉得审核不合格报告开具的“不合格描述”太笼统,不知道是楼主故意简写了一下,还是审核员本来就是那样开具的。“某某过程不是有效的。”审核员可以这样定性的开不合格报告吗?“现场没有作业指导书”,这一句话就可以拍死了,怎么看都是严重不合格,怎么看都不是像做过体系的企业。
有个老师教我,开具不合格一定要很严谨,清楚地描述不合格现象,否则不合格描述本身就是一个不合格。“在某某工序现场审核发现,*产品的过程,现场没有揭示作业指导书,经主管确认技术文件编制责任部门没有编制该过程的作业指导书。”这样写,可能会清楚一点,也容易进行纠正不合格,也容易对症下药采取纠正措施和预防措施。
刚才看了好几个贴子,觉得审核不合格报告开具的“不合格描述”太笼统,不知道是楼主故意简写了一下,还是审核员本来就是那样开具的。“某某过程不是有效的。”审核员可以这样定性的开不合格报告吗?“现场没有作业指导书”,这一句话就可以拍死了,怎么看都是严重不合格,怎么看都不是像做过体系的企业。
有个老师教我,开具不合格一定要很严谨,清楚地描述不合格现象,否则不合格描述本身就是一个不合格。“在某某工序现场审核发现,*产品的过程,现场没有揭示作业指导书,经主管确认技术文件编制责任部门没有编制该过程的作业指导书。”这样写,可能会清楚一点,也容易进行纠正不合格,也容易对症下药采取纠正措施和预防措施。
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elysion (威望:21) (福建 厦门) 汽车制造相关 QE - 供应商管控、来料管控、体系稽核、现场改进、人员管...
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不合格描述的内容,按TS16949审核指南上的要求,必须描述成“XX系统失效、XX流程不受控等等。。。”
至于你说的“审核发现XX现场没有作业指导书,经主管确认技术文件编制责任部门没有编制该过程的作业指导书。”这个内容叫审核证据,它是用来证明不合格描述的。二者具有不同的定义。。。
再说了,如果你仅仅根据上文所说的“审核证据”来解决不符合项的话,你是解决不了问题的,充其量也就是头痛医头脚痛医脚,无法彻底的解决问题。 如果根据不合格描述的内容来分析解决问题,会让我们更容易的从系统、流程层面上解决问题,从产生问题的根本原因上解决问题。。。
好吧,我要说的就这么多了,看你这么理解吧。。。