公司新时期新目标新发展，竟然一个有关质量的字都没有

本帖最后由 RGMUQPL 于 2013-6-28 13:39 编辑

公司自创业至今，历尽千辛万苦，取得了一定的成绩，营造了良好的内外部经营环境，奠定了总体经营基础。面对公司新的战略发展机遇，我们新时期的总目标是：3年内，营业额突破10亿，争取达到20亿，要在现有经营领域保持优势地位，重点是突破一些新的经营领域。在今后的3年中，公司经营的总方针是：“全面服务，全员营销，降低成本，提高效益”，公司所有部门的工作要围绕此方针，结合各部门实际业务深入细化、具体落实。

中国未来经济成长的重点之一是大力发展服务行业，---公司是现代化高端服务企业。服务能力和营销能力是公司的核心竞争力，“全面服务，全员营销，降低成本，提高效益“就是不断提升核心竞争力的总体策略。

“全面服务”首先是所有部门都要围绕提升客户满意度来展开具体工作，为客户提供良好的设计、产品、安装、售后服务；同时也要为外部的供应商、合作伙伴提供良好的服务，提升合作伙伴的满意度；总体上形成良好的外部服务能力。其次，”全面服务“也是要求各部门之间必须加强相互服务，不能本位主义，将”互相指责、互相推诿“的工作风气变为”互相信任、互相服务“；各部门还要改善组织氛围，激励团队士气，提高员工满意度；只有通过全面提升内部服务能力，达到各部门精诚团结、士气高昂，队伍才有非凡的战斗力！才能为客户提供良好的”全面服务“！

“全员营销“既是实现新时期总目标的保证，也是今后3年公司经营管理工作的重要方针。 首先，“全员营销“是要求公司全体员工配合营销部门开展工作；把营销理念深入树立到每个员工心目中，营销工作不只是营销部门的事，而是全公司的重要工作，是公司发展的火车头；各部门要认真做到以客户需求为导向，以客户满意为结果，并以此考核各部门的工作绩效。其次，”全员营销“是要发动全体员工为营销工作提供资源和信息，献计献策；采取不拘形式的营销方法，大力拓展客户，提升公司销售业绩。

任何一个公司的生存和发展都离不开“效益“这个核心目标，“降低成本、提高效益“是新时期公司经营管理的总体要求。围绕这个总体要求，各部门工作都要有成本意识，厉行节约；成本控制不仅仅是财务部门的核心工作，也是各部门的核心工作；只有在每一个业务环节，每一道工序，节约每一分钱，才能控制好整体成本。每项工作都要考核效益，计算投入产出；每项政策、每笔投入都要尽量做到”事前评估，事后审计“。将量化的成本、效益指标作为公司各级管理人员的主要考核指标，以实现“降低成本，提高效益”这个总体要求。

总的来说“全面服务，全员营销”就是千方百计、集思广益努力把公司做大；“降低成本，提高效益”就是把公司做强。让我们振奋精神，统一思想，为实现新时期的总目标努力奋斗，争取更大胜利！



------股份有限公司

二O一三年六月十三日