ITS ETL产品认证中提到的手册

请问有没有哪位大大经历过Intertek天祥 ETL首次厂检的？她们给的一个要求准备的目录中，有提到过一个产品质量控制手册？有没有哪位高手知道这个手册包含一些什么内容？有没有其他的可以替代它？
万分感谢！