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涂料行业体系求解

小弟目前供职于一家涂料厂做体系工程师,以前做过树脂和塑料粒子的QA,对涂料行业的一些管理模式不太熟悉,望论坛的各位大虾们不吝赐教。另因公司重心移向汽车涂料,拟建立TS16949,先前没这方面的经验,且涂料厂推行TS 执行上也有一定的难度。有些问题请教。

关于TS
    []涂料行业进行TS 认证,有哪些条款可以豁免吗?[/][]五大工具的应用 全部适用于涂料么? [/]
我司的经营模式是准备常用的半成品,待订单来了,直接生产调色出货。产品种类繁多,生产周期短,测试项目统计分析选不到合适的项目,不合格品基本不存在(做死料除外),外部影响因素多(比如喷涂测附着力,光泽选点,溶剂挥发等),这对APQP、SPC的使用是个较大的考验。均值图、极差图、PPK、CPK的分析更是毫无头绪。MSA也是一样,外界影响因素多。只有FMEA和PPAP 做起来相对有方向。
    []如果TS 认证通过后,ISO 9001(已通过) 还需要审核、换证么? [/]

于涂料体系
目前公司的纠正预防措施单来源:KPI不符合、客诉、内审和技术业务扯皮开出的单。
他们的CPA(corrective and preventive action)写的看着非常的无语,纠结了半天结果CPA整了几句“可能的原因是...或许是因为...”、“下次出差前跟客户提前沟通现场工艺条件(此为程序书规定未执行)”“与XX部门沟通,待解决。(然后没下文了)”。。。总之的结果是原本应该是他们写的具体的改善措施,由我这个跟踪结案的人后续补上,一个个还吊的不行(吐槽下)...
问题点:
a.员工的CPA 挖掘深度不够,看到表面现象。就事论事,不愿意往深的一层去想;
b.KPI的纠正预防单基本都是老大难,而我有个指标是KPI及时结案率制约着我,但我推不下去,领导又不愿意更改指标(即使前半年此项指标平均达标目标值的1/2)。
c. 入职时间太短,看到他们回复的CPAR,不忍心看下去,又不能退件。想培训,估计也没人听,级别比我高。纠结。
d. 前期入职时太谦虚了,然后虽说做过的工作多,但因为年轻,领导不太信任。有些想改善的地方也说要放一放。
e. 以前做体系、客诉、客户协议评审穿插SQE工作,现在只做体系,如何做出成绩?现主要负责内外审、纠正预防措施的跟进。感觉有点闲...

以上问题点,怎么解?请各位大虾指点!
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daitai05 (威望:0) (江苏 无锡) 石油化工 工程师

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呵呵,多谢啦!来这里大家都是互相学习、互相探讨的{V。

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