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18001标准3.23客户与顾客的区别

18001标准3.23工作场所注(见图)中的客户与顾客有区别?

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益啊益 (威望:3) (福建 ) 机械制造 员工 - ISO

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客户:你的产品的购买者 (包括代理,经销,消费者)
顾客:你的产品的使用者 (最终使用者,消费者)
百度知道里搜来的,觉得有道理,你可以去看看:
http://zhidao.baidu.com/question/77529321.html

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