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客户回复

本帖最后由 无锡万丰 于 2013-4-24 09:56 编辑

客户就同样问题发生两次投诉,每次都已回复并得到客户确认,现在客户又重新传一张纠正预防措施表,列出两次投诉,让我们填写预防措施。不知道客户什么意思。是不是让我们填写发生同样问题的原因,并填写预防措施。请教如何填写。急急急。
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KisJim (威望:45) (四川 成都) 电子制造 质量管理部部长 - MQE 部长

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那就主動和對方確定清楚,有細節未知的時候就主動確認

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