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客户回复

本帖最后由 无锡万丰 于 2013-4-24 09:56 编辑

客户就同样问题发生两次投诉,每次都已回复并得到客户确认,现在客户又重新传一张纠正预防措施表,列出两次投诉,让我们填写预防措施。不知道客户什么意思。是不是让我们填写发生同样问题的原因,并填写预防措施。请教如何填写。急急急。
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无锡万丰 (威望:0) (北京 ) 汽车制造相关 主管 - 桥牌

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问题是我们的材料拉伸强度不够,第一次填写的是装卸人员误装,纠正措施是规定仓库保管员全程跟踪发货,预防措施对仓库保管及装卸工进行7.5.5培训。第二次我还没拿到,是我们下面公司做的,他们搞没了。

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