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给大家推荐本质量管理经典教材

给大家推荐本质量管理经典教材,很系统，入门首选。

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傻帽 (威望:5) (河南郑州) 服务业副经理 - ISO9001

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这本书我看过，内容确实很系统，如果有耐心值得一读（稍微有点厚）

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