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SIPOC? Top Down Charting?FDP?

请教各位,我们在项目定义阶段,需要界定项目范围,这时候需要做SIPOC图,或者更详细的TOP down chart,再或者更详细的Functional deployment map(泳道流程图),教材上对这三种项目流程图都有详细的介绍,但是用途方面讲的比较少

请教一下大家,在什么时候我们只做SIPOC图,或者在什么情况下我们需要三种图都做?

谢谢!

个人看法: 泳道流程图更加详细,比起SIPOC,FDM增加了每个步骤之间相互的顺序联系,还有每个步骤是由哪些部门(人员)参与,对于下面的M 阶段,提供的信息参考更加详细,所以,如果时间允许的话,最好SIPOC和FDM都做。
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qiqiqaqa (威望:0) (广东 深圳) 其它行业 其它

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我的看法是,这三个图是根据项目的不同阶段和不同的审阅层次来定的。说说项目的不同阶段吧。
最先完成的应该是SIPOC,这是界定项目起始和结束的最简单明了的工具,易于获得团队共识和表达项目的目的。
之后要完成的是Top-down Chart,这个工具展示了SIPOC的第二层信息,易于团队达成共识和初步的分工理解,但这里有个问题,Top-down Chart没有反馈环,不利于串联各部门的工作及表明工作顺序。
最后完成的是Functional Deployment Map,这个工具的好处在楼上也有说明了。但这个工具是最后才出现,是因为一个项目的开展总是由总至零

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Microsheep
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