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顾客发行的不良联络书 怎么管理

如果顾客发来了不良联络书,描述了不良信息,并要求公司提供纠正和预防措施,签字后提交顾客,问这份不良联络书应该理解成TS标准条款里的什么??
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xiulailai (威望:0) - 一名质量体系的管理者。

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为什么要理解成TS条款里标准要求?
顾客发来的,直接分析原因并制定措施提交上去便可

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