求助：客户要求做一个工序的缺陷分析和 pareto

客户来审核，有一项需要整改的内容是做一个工序的缺陷分析和pareto，我不知道从何做起，这两个可不可以用一个格式表现出来呢？哪位高手有相关资料的，可以知道一下吗？我们是发泡行业的，非常感谢