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凌丹_sta (威望:46) (江西 南昌) 汽车制造相关 经理
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质量管理
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凌丹_sta (威望:46) (江西 南昌) 汽车制造相关 经理
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普通原因反映过程本身的能力，如设备加工精度等；特殊原因是一些过程控制不允许发生的一些问题导致。
你的状况，这样处理
看下CP，如果CP在1.33以上；你首先要做的事情就是居中处理，就是实际生产数值对准理论中值。
接着，你就要针对异常点做分析了；看是组间变差异常，还是组内变差异常，看生产记录，这个异常点是否有5M1E的影响和变化，查找特殊原因，剔除特殊原因；重新制作控制图，稳定过程。
稳定后，就是通过CPK来判定过程能力了；能力不足提升，能力足够保持。达到受控过程。
最后，这个过程被稳定受控，这就是目的了