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xiangyunsz (威望:4) (广东 深圳) 电子制造 管理者代表 - TS 16949体系的建立五大核心工具TQM ...
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xiangyunsz (威望:4) (广东 深圳) 电子制造 管理者代表 - TS 16949体系的建立五大核心工具TQM ...
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1.指标达成面，客诉率、退货率、不良损失率、出货不合格率等指标分析，到底在哪里出了问题
2.从系统面看，内审的缺失、顾客审核的缺失、外审的缺失
3.从客户满意度来看，客户到底对质量还有哪些需要提升的地方
展望未来
1.对顾客要怎么做，才能让他们满意
2.内部制程到底应该如何抓，才能制程稳定
3.供应商该怎么管理，才不至于天天出纰漏
4.质量监控系统应该重点关注什么，才能让监控不失效