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业绩监控

各位前辈, 有个问题需要请教你们, 急等
外审开出一项不符合项" 销售部没有对交付业绩进行监控测量" (涉及到超额运费, 及时交付率和退换货率)
我不知道该做什么样的表来监控测量, 请指路, 十分感激
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襄阳量仪 (威望:1) (广东 东莞) 机械制造 工程师 - 转行从事SQE,兼供应商开发了!

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首先你们针对涉及到超额运费, 及时交付率和退换货率有没有纳入KPI管理?
若没有那肯定不符合,若有就要看你的数据统计和目标达成状况了,按照8D思路填写即可。

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