求助：variability analysis一般指什么
现在客人找我我要过程控制的variability analysis,我不知道应该提供哪方面的证据，
请提示一下，谢谢
另外，客人问我每个过程分别用的什么统计工具，这个我实在不知道怎么回复，
举个最简单的例子，管理过程，我做纠正预防，或是做8D，用到5W1H，但是我记录里是没有体现5W1H的，
这让我提供什么证据？
请提示一下，谢谢
另外，客人问我每个过程分别用的什么统计工具，这个我实在不知道怎么回复，
举个最简单的例子，管理过程，我做纠正预防，或是做8D，用到5W1H，但是我记录里是没有体现5W1H的，
这让我提供什么证据？
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elong (威望:23) (上海 烟台) 咨询业 咨询顾问 - 咨询+培训+辅导，专心+专注+专业
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仔细看看TS的8.1.1说的是什么。