如何当好部门领导

真是不知道该怎么管理自己的部门了，我刚刚来这家公司时间很短，做品质部的部长 ，我之前是别的行业没有经验，这是个中小型的企业，我刚来本打算学习和适应一段时间在处理工作，但是领导已经很快的让我开展工作，我对技术不懂，所以很是难做，自己一直在学习，偏偏我们这一个搞技术的其实就是模具的一个师傅（人很不咋的外号老模儿）自己哪哪都插手，公司又比较小，老板又比较小（富二代）啥也不懂，弄的品质生产全部乱套，明明是老模儿给的检验标准，结果给错了 出现的批量性不良，结果怪在了巡检的头上了，领导让我罚检验的生产的，我没同意，我说要进行不良分析，最终没处罚，我也在老板面前为我们部门的检验员争取一些利益，该做的我努力都做了，以为会得到部门的人的肯定，也不需要什么大的肯定，就是知道我是会向着自己的部门的，结果现在有什么问题那巡检还去找老模儿，我真是搞不清楚了，是不是我是傻子呀，还是他们贱呀，嘴巴里总是骂老模儿，还总个他脸，我本来无所谓，但是老模儿总在背后不说品质生产的好话，你说说，我真是不知道怎么办了，真想自己一下子技术什么的都明白了。可是我需要时间。