如何处理数据

一般处理数据都会先用Minitab计算一下是否符合正太分布，有时候遇到p<0.05的一组数据时，不对数据做任何处理，直接使用Capabkility Sixpack命令下的非正太来求解数据的Cp,Cpk,Ppk值。会发生Cp值无法获得的情况。
请问这是什么原因?以及这种不做任何变化获得的Cpk,Ppk数值是否具有可靠性呢？