小量生产如何计算合格率较合理
我司是根据客户要求生产产品，每次生产数量为1到3不等，生产工序数量为1到9个不等，检验共分为两种：半成品和成品检验，检验频次为全检。成品合格率的一种计算方法是：（出货量-客户投诉量）／（出货量+内部报废量）×100%；另一种为：出货量／（出货量-内部报废量)×100%。两种计算方法哪种比较合理？如都不合理，怎样计算较合理？
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xiaodao211 (威望:3) (上海 ) 贸易或进出口 主管 - ISO9001
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