如何進行客戶滿意度調查方能最有效

我们的，怎么样。下面是一张表的一部分
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整体而言您对本公司的产品意见: □满意 □较满意 □普通 □稍不满意 □不满意
您 对本公司交货日期的意见: □满意 □较满意 □普通 □稍不满意 □不满意
您对本公司业务人员服务态度的意见: □满意 □较满意 □普通 □稍不满意 □不满意
您对本公司相关部门的配合: □满意 □较满意 □普通 □稍不满意 □不满意
当质量有问题时,您对本公司采取的措施和态度: □满意 □较满意 □普通 □稍不满意 □不满意
您对本公司处理质量问题的速度: □满意 □较满意 □普通 □稍不满意 □不满意
本公司产品运抵贵厂时的包装状况: □满意 □较满意 □普通 □稍不满意 □不满意
您对本公司的产品和其它同类厂家的产品相比认为: □满意 □较满意 □普通 □稍不满意 □不满意

您对本公司的产品和工作有何意见和建议:
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