品质新手的迷茫

在下是去年毕业的一个普通的大学本科生,和很多毕业生一样, 一毕业我就进了现在这家公司(其实就一家制造厂),做的是客诉的工作,也勉强能够扯上品质的关系吧. 这是一家中外合资企业,由于我的英语还过得去,应付老外上司也没问题,所以才能混到至今.当初毕业之时选择这里仅仅是个尝试,但工作一年之久,忽然有点恐慌,因为觉得在这里看不到未来!!
现在每天都在机械地做着简单的8D工作, 接收投诉, 生成8D,分析模拟,然后交付责任部门,之后我就成了监工一样,每到一定的时间就要各部门去催促人家解决问题,以关闭8D报告~~~然后每天都重复相同的动作,想进一步学习都发现无从下手.这些天试着在招聘网上看看现在做的工作的市场,没想到看了很久也没找到一个合适的~~~原本对品质多多少少还是有点兴趣的,现在搞得自己都质疑在这一行到底有没有发展的前景?!现在的工作没什么压力,因为我们只有一家客户,所以每天遇到的投诉也都是大同小异,再加上本来公司的品质做得很好,每月下来的投诉也不多,所以有时侯自己都成了一闲人了!!!
现在摆在我面前有两条路,一是继续做品质,二是改行.由于我大学学的是机械专业,如果现在改行的话,估计做的机械方面的.但事实上我更情愿做品质.毕竟有一年多的经验,不想轻易放弃.
恳请前辈给在下这个迷茫的人指点谜津,到底这品质要不要做下去?如果做下去的话,该如何更深去学习!!在下虽说不聪慧,但也愿意去学习!!!