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外部质量损失统计哪些数据？

各位高手，如果重新设定流程，外部质量损失应如何定义，统计哪些数据？

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小猴子 (威望:0) (上海 ) 在校学生学生

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外部质量损失是指产品交付后，因产品质量问题引起的一切损失费用。包括：
三包损失、退货损失、无形损失、客户汀线损失、召回等

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发起人

: xingzhewujiang
质量工具质量管理知识

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最新活动: 2012-09-14 20:54
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