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就这样失去了大客户的订单

在某民营企业做品质经理一年中,在产品出货时,发现电子产品上的焊盘由于员工焊接不良,焊盘脱落了,因为是电源产品,对产品的可靠性有影响,吾下令,产品报废或留做可靠性试验用,不要出给客户。

生产经理不知道如何说动了老板,老板说,出了又何妨,现在产品功能是好的,如果用了一段时间,出了问题,是正常的现象,干吗把损失让自己承担,不让客户承担,言外之意表现了对我的不满,然而仍旧顽固不化,告诉老板,留住一个老顾客比开拓五个新顾客要容易得多,真心想做好,想做好品牌...要想着声誉和口牌更是一种无形的财富,最后老板告诉我:“你是老板还是我是老板,我要对整个工厂不负责”!

公司搬迁新工厂,在厂房布局中,除了IQC有一块很小的地盘,竟然没有品质部的地盘....
无论我如何的给品质部下面得员工鼓劲,但品质部的工程师说,公司明显不重视品质,连给检验员检验的桌子都没有;新请来的厂长生产的产品都是免检产品.....(新厂房规划是新来的厂长规划的)。

吾没有说服老板的能力,选择离开;昨天听以前的同事说,公司大客户的订单丢掉了,公司无论如何做怎样的努力,客户的订单就是没有了,下了另外一个供应商。公司就这样丢掉了大客户的订单.....正在准备开拓海外市场,(国内市场都做不好,如何开拓海外市场?)

以前的同事告知:新来的厂长,很有本事,自你走后,新来的品质经理没有本身,没有很好的把住关....所以公司想换掉新的品质经理,正在招聘新的品质经理...该公司半年换一个品质经理,我是公司时间最长,做了一年得时间....


吾无言......

我祝福中的民营企业......... 路漫漫其修远兮,上下求索,质量经理人随波起浮,随风起舞......
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primejava (威望:0) (湖北 荆门) 教育培训 QA - ...

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我认为,在大部分老板的心目中,质量都是公司里不创造效益、但又需要摆摆门面的部门。

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