当心职场陷入“彼得原理”的迷思

詹文明：

2012-07-31 09:54:42 星期二 德鲁克究竟教给了我们什么？现在很多人都在学习德鲁克著作，而且学到了“无限的智慧”。德鲁克一生最大的贡献，如他所说：“有无数的人、无数的企业、无数的非营利组织、无数的**部门的生命或命运因此而变得不平凡，变得更伟大，而且还可以延续下去，直到永远。”本文摘自我写的《德鲁克黄金笔记》（东方出版社），这是第一本以本土文化、思维及价值观来传播彼得·德鲁克的管理理念、管理思维和管理方法的财经管理类著作，书中我和大家分享近年来自己修炼的一点点心得与实际有效的做法，总结出“德鲁克黄金笔记”，有七点改变了我的人生，更改变了我们的家。

在企业里，一个工作认真、能力卓越的基层员工，会被提升到低阶主管（主任）；如果能力依然表现不错，将继续一路被提升至中阶主管（副理），进而到高级主管（经理）；直到公司的最高主管（总经理）。

但大部分的员工在中途就不能胜任，只好一直处在一个最终无法胜任的职位，这就是我们常说的组织里的“彼得原理”。

为什么那些多年来表现都很卓越的人士，突然间就无法胜任新工作了？

因为他们并没有领悟到新工作所需的能力和应该具备的条件，还是依然故我，按照先前在旧职务上获得成功并得以拔擢的那套做法行事。

他们之所以无法胜任新职，并不是因为能力太差，而是根本就没做对的事。

在工作上，有些问题要靠他人的指点和提醒，因为自己往往在前一个职务上做得越成功，就会越走向职务上的盲点、专业上的无知与熟练上的无能。

德鲁克二十四岁时，在英国从金融保险公司的证券分析师，跳槽到小规模但成长快速的私人银行，担任执行秘书和经济分析师。但一年后创始人弗里德伯格却提醒他：

“我知道你在那家保险公司的证券分析做得很出色，但如果我们要请你做证券分析师，就让你待在原公司好了。现在你是合伙人的执行秘书，却还继续做证券分析的工作。你想清楚了现在该做什么，才能在新工作中发挥效能了吗？”

别以为自己无需改变，不必调整，就可以照样做得好。还好创办人愿意讲真话，提醒德鲁克勿以为昨日的成就、昨日的才华依然管用，可以延续下去，而不必去正视现实的环境如何，工作变更后要怎么样，让他避免了不必要的代价。

个人做决策时也要有反对的意见，正如德鲁克换了工作、职务也需要创办人的反对意见，才能认清自己的工作真相，也才能做好新工作。

最终德鲁克因为价值观的原因，辞掉了这份工作。当时经济萧条，工作很难找，但他还是毅然决然地离开了公司，重新寻找工作。

日后证实当时他做了一项正确的决策，他没有成为经济学家，却成为一位社会思想家，而且发明了“管理学”这项工具，来解决社会和人的问题，给社会和人带来了莫大的机会。

本文摘选自詹文明著《德鲁克黄金笔记》（东方出版社出版）

极视智库专家詹文明：

师从现代管理之父彼得•德鲁克（Peter F.Drucker），亲获大师指导，从1992年起担任彼得•德鲁克“高阶管理课程”：《全方位经理人——经理人与组织》、《有效的经营者》教授，是资深的德鲁克管理研究实务专家及其管理哲学思想权威代言人。

詹顾问累积三十年实务经验，二十余年的德鲁克管理专精研究与实证，在亚洲地区特别是台湾及两地有十余年的教授实践经验。担任过杰美科技股份有限公司总经理——深获日本TDK高度肯定，彼得•德鲁克“高阶管理课程”教授，远流管理咨询有限公司*地区董事 CEO首席顾问。

詹文明著作有《管理未来：卓有成效的德鲁克》、《德鲁克谈企业管理》、《德鲁克谈自我管理》、《德鲁克黄金笔记》以及德鲁克管理思想漫画丛书“杜老师系列”等。

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