各位质量人，求赐教

各位质量人：我（工业工程专业）现在是在一家制冷配件公司工作，主要是空调冷配方面的，公司的确很大，中国500强，我的困惑是，我是在公司的质控部上班，这个部门管辖的范围很广（主要有5个厂或者可以说是好几种产品，截止阀，四通阀，储液器，平衡块，电子膨胀阀等等）工作的内容主要是1.客户质量反馈的一个回复和监督我们公司的整改情况(各个工厂都设有品质部）；2.供应商管理3.工厂的工艺纪律检查；4.工厂的质量管理体系每年度的审核。现在的困惑是在做这些工作的时候感觉我们的工作太高高在上没有对产品实际的接触比如不太懂技术方面的，而且感觉质量管理方法也很少学到运用，我们的部长是以前搞技术的，他也和我说，要是先在技术部工作过以后再去做生产管理方面的也是蛮好的提升。现在我担心的是我完全没有技术基础，再做着这些没有直接和质量控制相关的工作，以后如何得到一个提升。因为我从比我进来早的同事身上感觉看到了我一年后是否会和他一样原地不动。还有一个问题是是否做生产管理方面的比做质量管理方面的更有前途，生产管理的经验是否更加对以后的就业更有帮助？期待您的回复，谢谢。