职场沟通

从学校走入工作岗位之后，一直从事与质量有关的工作。从最初的一线检验员，到现在的管理岗位。一路上走来，与同事的帮助是密不可分的。不容否认的是，任何一个职场人都是由最初的懵懂和彷徨，在经历了一些不可或缺的磨练之后才让自己蜕变为能够较好的胜任现在工作的。
在我们所处的工作环境中，总会有我们曾经的影子在我们身边。当这样的身影以下属的身份出现在我们身边的时候。我们更应该以一种包容、理解的态度去看待他们在工作中所出现的一些错误。曾记否，当我们处在他们这个阶段的时候，我们或许犯过比他们更可笑、更匪夷所思的错误呢？！特别是在当下这个90后大军进入各个不同领域的岗位之后，这点变的尤为突出和重要了。或许他们的思维方式和模式我们85后很难理解，甚至是费解。但这并不影响我们跟他们以一种大哥哥或大姐姐身份去沟通工作中所出现的各种问题。
记得前段时间进料检验的一个小女孩子跟我谈加薪的事情，虽然人家才十八九岁，但是工作能力还是很值得肯定的。但是公司毕竟是一个集体性的组织，不可能为了一个基层岗位的职工破坏规矩。因为按照公司的薪资制度，每年只有在固定的时候才能调薪。在这样的情形下，我就以一个大哥哥的身份把她当作自家的妹妹一样去沟通。告诉她从这段时间她工作的状态来说要求加薪是合情合理的，也是完全可以的。我们也在考虑给她调薪，但具体的数额还没有最终敲定。我也很坦诚的跟她说，即便上级同意了她的调薪申请，因为不是普遍的。考虑到部门有40多个人，所以这个事情是要求严格保密的。如果有泄漏，立即开除，加薪作废。当这些利害关系摆在她面前的时候，她自己就知道了，这次加薪是需要花很大的力气的，再者薪资是需要严格保密的。这样她下次即便对薪资有些不满，还是会慎重考虑要不要提出来。
当一个问题的出现的时候，我们需要做的是适度、合理、有效的沟通。而不是一味的指责跟谩骂。即便是在下属犯错的情况下，也需要以心平气和态度，松紧有度的去沟通。以德、以理去让你的下属去理解事情的严重性。只有这样他们才不会带着一种抵触心理接受你的意见和下达的工作任务。