制程问题的分析

对于制程问题的分析 处理 跟踪 验证 ，有固定的格式吗？或者推荐一个比较好的，最近老是被老板骂啊 ？
那有标准格式能够体现 PDCA 这样的思路吗？我现在是这样的格式："生产工令" "工令数量" "产品料号" "产品名称" "生产机台" 作业者 "生产日期" "检验日期“ 问题点 处理进度 结论 输出 验证 结案是否? 领导不满意啊 ！！！1
请各位帮帮忙，给个标准格式啊 ！！