我错了吗？

公司背景：台资代加工企业，大陆没有业务，对应客户的窗口有两个：制造=》产量和交期，品保=》品质，并告知给客户了。
今天，客户的一支机种原材有点问题，需要重工，我把不良现象和需要重工的时间以及批量都反馈给客户了，因线上同时有该客户的其他机种，所以客户想了解下是否会影响到其他机种的交期，如果会，那么影响的数量会有多少，因交期和产量不是我品保在对应，所以我请客户跟我们的制造去沟通了解下，而且这种数据不是我能随便提供出去的（公司关于每日产量的数据并不是以真实数据给客户的），可是客户不干了，说要么我不反馈，一反馈问题窗口只能有一个，不会再去找制造了，到最后，我也火大了，撂下话，品质问题找我，产量和交期你只能去找制造。
试问：是我的心态有问题？还是客户的懒人做法？
我和客户都不爽，大礼拜天的在家，被品质问题给搞火了。