标准偏差公式请教

新手上路请多指教
主导厂内SPC组工作也有一年.
实际操作中还是有许多困扰.
特发贴求教
关于厂内CPK计算公式(1-Ca)*CP
其中CP计算公式(USL－LSL)／6σ
σ=(R平均/d２）
我按公式计算得出的CPK与Mintab软件拉出的结果有差异
分析结果为Mintab软件中σ为组内标准偏差。而σ=(R平均/d２）则为组间标准偏差
故结果不同
可关于组内标准偏差一直找不到答案。
另，我司客户传资料范本来我司要求回复相应资料。
因为PDF档，所以看不到公式，但同组数据与我用上面公式或Mintab软件拉出结果均不同，
通过业务联系咨询，也无结果？？？
希望有更多相关专业同行加为好友！