品质管理十项最基本的原则
品质管理实践的十原则:
- 品质管理,先从正确地掌握、认识现状开始。
- 从确实掌握自己(自己部门)之好坏状况做起。------> 3. 「选取 1、2、舍弃 3、4」非兼顾的取向重点。
- 并非只顾事物之「结果」,而是重视其「过程」。
- 以现场、现物、数据去确认、证实「事实」。
- 品质数据中,重视「变异数分布」胜过「平均值」。
- 检查并不能制造品质,而是在工程每一阶段中制造。
- 工作指示及步骤不以口头,而以清清楚楚的标准书进行。
- 一旦发现异常马上行动,找出真正原因再做出因应之策。
- 没有比同样失败再发生更糟的,必须彻底预防其再发生。
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