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请问什么是六西格玛？

经常被朋友问到一个问题，什么是六西格玛？总感觉很难简单而又清楚的回答这个问题。不知道那个能帮忙下？
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2012-05-22
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    leah_12 (威望:0) (天津 天津) 在校学生 质量经理 - 学习

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    6σ不是指特定部分的改善,而是以经营全体为对象,通过革新活动,找出去除发生不良的根本性原因,使费用最小化,提高顾客满意度的经营革新活动.
    1. 6σ: 按统计上的数值使用时(意味着100万个中有3.4个缺陷的水准)
    2. 6σ的方法: 为了达成6目标,运用科学性管理方法,统计性方法等
    3. 6σ的活动 : 活用6 方法,使公司成为一个整体而推进的活动
    4. 6σ的Concept : 包括上述内容的一系列概念
    2012-05-23 0 0
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