物料电容扯皮事宜如何处理
最近我公司发现了这样一个案例,请各位达人支支招:
事件描述如下:
供应商提供0603型号的102贴片电容给我司,在生产过程中未发现不良,产品出货至客户处成品出现问题,退回后分析发现是该电容引起,针对库存成品进行抽检,也发现有此电容漏电大引起成品出异常的类似问题,并对库存品做高低温循环实验,不良品达到50%,将不良品电容拆下后重新焊上去,产品恢复正常,将不良品寄给供货供应商和供应商的竞争对手作分析,分析的结果是电容破裂,引起电容破裂的原因却在扯皮,说是我司生产过程中造成的,因库存的嫌疑品电容均已贴完,没有未使用过的电容了,这部分证据很无奈!
目前已对我司的制程进行查询:
1.公司的贴片0603型号有101和103的贴片电容,在同一台贴片机进行贴片,均没有类似不良现象,初步排除吸嘴压力问题
2.有多款不同的成品机型均因此电容问题而造成成品异常,且异常电容分布在不同产品的位置均不一样,其它的元器件均OK
3.红胶板,过波峰焊,未使用烙铁进行加工处理
4.其它的元器件不出 问题,就这家供应商出问题,不良品更换其它家供应商的电容就OK了
从以上现象来看,就是这家供应商的电容存在问题引起的,而且是来料并非我司制程中造成,但供应商不认为,各位达人,有无好的方法或证据,让供应商伏罪!或我分析问题还有欠缺?真有可能是我司制程或其它原因造成,请各位发发言,谢了
事件描述如下:
供应商提供0603型号的102贴片电容给我司,在生产过程中未发现不良,产品出货至客户处成品出现问题,退回后分析发现是该电容引起,针对库存成品进行抽检,也发现有此电容漏电大引起成品出异常的类似问题,并对库存品做高低温循环实验,不良品达到50%,将不良品电容拆下后重新焊上去,产品恢复正常,将不良品寄给供货供应商和供应商的竞争对手作分析,分析的结果是电容破裂,引起电容破裂的原因却在扯皮,说是我司生产过程中造成的,因库存的嫌疑品电容均已贴完,没有未使用过的电容了,这部分证据很无奈!
目前已对我司的制程进行查询:
1.公司的贴片0603型号有101和103的贴片电容,在同一台贴片机进行贴片,均没有类似不良现象,初步排除吸嘴压力问题
2.有多款不同的成品机型均因此电容问题而造成成品异常,且异常电容分布在不同产品的位置均不一样,其它的元器件均OK
3.红胶板,过波峰焊,未使用烙铁进行加工处理
4.其它的元器件不出 问题,就这家供应商出问题,不良品更换其它家供应商的电容就OK了
从以上现象来看,就是这家供应商的电容存在问题引起的,而且是来料并非我司制程中造成,但供应商不认为,各位达人,有无好的方法或证据,让供应商伏罪!或我分析问题还有欠缺?真有可能是我司制程或其它原因造成,请各位发发言,谢了
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glesiyq (威望:18) (广西 桂林) 电气或能源 工程师 - /
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