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关于质量责任的问题

最近,顾客投诉了一起质量事故,这批问题产品约2000只不良,经确认为制程过程中压坏,在之后的责任认定时,却只认为质量部的责任,并对检验员进行了处罚,而生产人员被认为一点责任都没有(理由是此批产品为检验员全检),在此希望大家一起讨论一下,这种责任认定是对的吗?我的观点是这个产品质量问题,生产部仍要负主要责任 ,请大家发表一下自己的看法。。。
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kingbob (威望:2) (上海 闵行区) 机械制造 主管 - 机柜类钣金

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首先是责任划分,责任划分就要找出不良原因,不管怎么说,产生不良不是检验出来的,然后根据不良比例的多少,对生产进行对应处罚,然后是质量部们,1)出现不良没有发现,需要负责。2)全检没有发现导致客户投诉需要负责。 然后再进行相关改善。并把本次不良事项增加到相关SIP中。

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发起人

水晶石2012
水晶石2012

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