低级错误任何回8D对策
我是负责客户投诉处理的CS，最近碰到一个是由于员工犯低级错误造成的，就是在耳机线上穿了两个滑扣（标准为一个）。原因可能就是员工作业时漫不精心，闲聊什么的，导致把作业过的产品再拿回来重新作业一遍。可在给客户的回复中不能这样写呀，后面还有外观检查工位。请大侠们指导下，该怎么回复，万分感激！！！
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71 个回复
木屋乔恩 (威望:0) (浙江 杭州) 家电/电器 工程师
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2、滑扣在线上能否固定，还是自己会乱跑的
3.另外是员工作业久了，会意识上的犯错，做着做着是有可能穿两个上去的，最主要搞个防呆的工具或设计是最好的，主要分析全检为什么会流出