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[讨论]如何在市场运作中实施质量管理?

ISO在市场运作中的应用有哪些方面?
市场营销中需要什么样的结构化的质量体系在里面?
做到哪些方面就可以说满足了ISO9001的要求呢?
质量体系的钢性和营销的不确定性如何协调?
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