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六西格玛管理逻辑思考

今天在论坛上看到有人在转帖六西格玛背后的逻辑,大致包括:
1、DMAIC模式与做事的逻辑
2、假设检验的逻辑
3、DOE的逻辑
4、中心极限定理与控制图...
同时看到有人“搞那么多所谓的“逻辑”,哎,逻辑在哪?SS没什么逻辑,不过就是一个思路与工具的结合而已”的跟帖与评论;也想根据自己的学习与实践经验整理一下这个“六西格玛管理的逻辑思考”问题。

首先,以我的观点,六西格玛管理是有逻辑的,它强调思考与方法的系统逻辑性。
其次,逻辑是什么?逻辑是人的一种抽象思维,是人通过概念、判断、推理、论证来理解和区分客观世界的思维过程。因此,逻辑应该是分层次的,拿单一的六西格玛工具无法阐述清楚其逻辑性。
第三,六西格玛管理逻辑的具体表现是什么?我想应该是整理为以下三个方面:
1、改进的逻辑思维——发现问题
1)现象不等于问题
现象又称为现实。异常的现象表示了与目标的差距的某种统计上的相关性。
问题是非客观存在的,从自己的思维为出发点。简单的理解,问题是现实脱离基准(规则)的状态,其脱离程度决定着问题的大小。
2)改进的逻辑思维(DMAIC方法论形成逻辑)
- 从过程及其输出和结果看问题——顾客观点的问题定义
- 掌握企业经营状态——测量
- 企业经营风险诊断——分析
- 全过程优化——改进
- 过程优化的实施——控制
2、改进的逻辑思辨——寻找解决问题的方法
改进的逻辑思辨,寻找解决问题的方法逻辑可以从多个角度进行整理,例如:
- 系统的分析逻辑
- 波动(Variation)诊断逻辑
- 问题的转化逻辑
- 流程分析的逻辑(IP0)
- 面向问题、面向任务,跨流程、跨职能、跨部门合作的逻辑
- 以“六西格玛水平”为最终绩效目标作持续改善,追求卓越与完美
- 关注客户需求的分析逻辑
- 数据化分析的逻辑...
3、改进的逻辑表述——一致理解的沟通
1)六西格玛项目实施的一个区别于其他改进方法之处是:要求每一个改进成果都有逻辑的演绎、数据的证实、可重复的实施、前后一致的结果,过程的可追溯性。
2)每一个改进都会对应于一系列的控制因素,控制方案是可重复的、控制过程是可观察和可测量的、控制条件是可控制的、结果是统计一致性的。
3)这是逻辑思维的传达,也是逻辑的思辨过程的记录。
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buxiangyouming (威望:26) (重庆 南岸区) 汽车制造相关 总监 - 汽车行业项目管理;产品开发、新品导入、体系建设

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逻辑是体系存在的基础,纯理论而已!但是不可或缺!

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发起人

muer9907
muer9907

Six Sigma MBB/企业数字化管理研究/企业应用信息系统开发

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