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QC组长工作干不下,怎么办?

我原本是公司的PE,过年来,由于上任QC组长辞职,我被提升为QC组长,负责公司的质量投诉处理、退货处理、现场质检员管理、现场质量问题管理等。工作压力很大,3月份的前20天,每天加班到晚上11点,才刚好把工作给处理完。20天后,我便感觉到深深的无力。工作总是做不完,客户投诉的问题没能根本解决,只能忙着回复8D报告,10年的8D报告内容,到现在还能用;对库存的产品未能及时清理,等等问题,都没能及时解决。现在盲目了,什么都不想干,坐在办公室里写下这篇文章。请教大神们,有什么好主意没?
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robert745 (威望:0) (广东 深圳) 家电或电器 经理

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兄弟,10年的8D报告内容现在都能用?呵呵,想想你做8D报告的用途!如果只是应付客户,建议你一次做个模版,到时改改时间,保证你不忙了!找你老大谈谈吧!

现场的问题你每天也是瞎忙,假如你的产品种类比较多,只要每次按照PDCA模式去解决问题,你会越来越轻松,忍忍吧!但如果你的产品种类少,你每天这么忙,那你肯定没有按照PDCA的方式去做!要不你的品质部门在工厂是根本没有多大用途,不告诉老板的话你就少忙点吧!

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sailor205
sailor205

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