再议“外包过程”

这次内审 提出来一个问题

“我们公司设备大修由设备厂家进行（去设备厂家或维修站后再拉回来），修好后按照新设备进行结果验收，但这一过程没有相应的文件支持“

个人觉得这个 外部大修是属于 外包过程，按条款的要求应该对其进行相应控制。那么我们公司大修回来的设备 进行了结果验收，实际就是一些控制，但是缺少相应的规定，比如在手册中，在设备管理程序中均没有相应的提法。咨询了很多朋友 说法不一

有说没有不符合的，有说待改进的，有说4.1的，有说7.5.1.4、6.3、7.4的

那么针对这样的问题 您是怎么看的。个人偏重于4.1又觉得待改进。比较矛盾了。

个人理解的知识 外包过程中，标准没有规定哪些是外包，那么影响产品符合性要求的任何过程都可以。如设备大修由设备厂家进行，计量设备的检定校准，产品或零件的外加工，外部实验室的测试等均视为外包过程。可有的咨询师说标准中的外包过程只的是产品的外包，零件委托加工、新产品设计等等。

所以 请论坛的高手们，给我个折中的方案。谢谢