总是收到客户投诉产品少数怎么办
产品已经出到客户的终端客户了，却被反馈少数，
可是我们工厂的SFC系统又显示一片没少...
（工厂出货的每片产品，都要扫描进SFC系统，否则无法出货，我们根据客人提供的DN查询，该批货的每一片都扫进了系统）
请教各位，碰到这种情况有没有什么有效的处理办法？
可是我们工厂的SFC系统又显示一片没少...
（工厂出货的每片产品，都要扫描进SFC系统，否则无法出货，我们根据客人提供的DN查询，该批货的每一片都扫进了系统）
请教各位，碰到这种情况有没有什么有效的处理办法？
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6 个回复
Qomolangma (威望:0) (浙江 宁波) 家电/电器 主管 - NA
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- 廠內出貨數量不足
- Forwader倉實物丟失
- 到客戶家后實物丟失
短期有個傻的方法，可以在這三者增加整個包裝稱重，主要是在未拆封情況下理清問題出在哪裡。但這個方法有局限：