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投诉

最近头大了,客户大小问题都发单投诉,产品有一点灰尘就投诉,问他们一般什么情况下开异常单,他们自己也没概念有问题就开单,感觉很随意,最近一周投诉3到4次,这下去质量没话做下去,家族企业管理比较乱,不过内部也一直也在提高,这样下去该怎么办?大家有什么好的方法。
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西山 (威望:0) (安徽 ) 机械制造 总监

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同意,确定投诉的标准。这都是可以协商的,可根据重要程度分级确定啊

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发起人

西风烈
西风烈

品质管理

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