防错报告
前几天，客户到我司审核，由于我司之前9月份发错了一单产品给客户（市场做错了发货单，货已经发到客户方，我司发现后追回），客户问有没有防错报告，当时我们提供了一份《纠正预防措施报告》，现场也展示了现在的控制手段与控制力，防止类似问题的发生，本以为客户接受了，谁知末次会议时再次强调要我司一周内提供一份防错报告，由于之前接触甚少，一时不知道怎样填写，不知道报告包含哪些项目，还请各位指教一二？多谢啊！
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abslong (威望:0) (湖北 孝感) 汽车制造相关 主管 - 善于学习，总结和计划.
赞同来自: huxiao121@yahoo
改善方向：
一：过程分析（流程分析）
1.通过分析来找出公司现有管理规定的漏洞
2.通过分析来找出工序中防错方法的不足
二：对策
1.从公司实际出发，完善管理规定
2.从生产过程实际出发。
2-1.增加防错治具
2-2.防错检查方法（如：三点照合法）
2-3.完善PFMEA和管理计划书
2-4.将不良记录到《过往不良集》，可做为后续新品导入时制作PFMEA的一个输入。