客户的声音

客户的声音也就是客户的反馈吧，领导要求每周做次汇总。只听他说从三个部门（质量部，技术部，销售部）要材料，然后我汇总，不知如何下手？请大家支招。

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liyili123 (威望:0) (上海浦东新区) 汽车制造相关工程师 - 学习能力强

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可以理解为客户对产品的各项要求，如技术要求、功能性能、交期等，当然售后反馈也是了解客户声音的一种途径

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