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领料异常

各位:大家好!

客诉后,客户损耗部分材料,要求公司补足。公司内部的单据应如何平账。讲得更清楚点:客户要求我司赔料200KG,我司内部需要开销退200KG的单据,再根据这个200KG的销退单开200KG的送货单,这样出货方面就可以平账了。
问题是200KG的销退是没有实物的,一般情况下,有实物退回,方可以开200KG的销退,现在客户没有200KG实物退,故而要内部开领料单,现在的问题是这200KG的领料单有那个部门开的问题。请各位大侠指点!!!
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fengrongfu (威望:0) (广东 深圳) 家电或电器 工程师 - 善于学别人之所长!

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满足客户的要求, 内部先找领料流程(生产或品质领),然后开报废单!

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